기업은 기본적으로 고객이 필요로 하는 것을 제공하고 그 대가를 취함으로써 생존하고 성장해 나간다. 얼마나 더 많은 사람의 필요를 더 적절한 방법과 비용으로 충족시켜 줄 수 있는지 여부는 기업에게 중요한 경쟁우위가 된다. 경쟁우위는 시장에서 벌어지는 경쟁에서 한 기업이 다른 기업들에 비해 우위에 서는 것을 의미하는데, 기업이 가진 경쟁우위의 강도가 강할수록 그 기업의 생존과 성장 가능성은 높아진다. 그렇기 때문에 기업이나 기업을 경영하는 사람들은 항상 ‘타인의 필요’에 대해 예민해야 한다. 타인의 필요를 얼마나 잘 알아내서 적절한 솔루션을 제공할 수 있는지 여부가 해당 기업의 번영에 직접적인 영향을 미치기 때문이다.  ※ TSP’s Magazine E-book[No. 503] 필요를 제대로 알아내는 것이 이기는 도구

일 35도를 넘는 폭염이 이어지고 있다. 장마도 짧게 끝나고, 폭염이 연속적으로 이어지니 자연스레 이상 고온으로 인해 발생되는 현상에 관한 뉴스도 줄을 잇고 있다. 해마다 가장 더운 도시로 유명한 대구에서는 화물차 적재함에서 불이 나거나, 높은 온도로 인해 도로가 변형되거나, 백화점 스프링 쿨러가 높은 기온을 화재로 잘못 인식해서 물이 뿜어져 나오는 오작동을 일으키기까지 했다고 한다. 또한 경북 영천 등에서는 무려 40도가 넘는 기온을 기록하면서 사람의 체온보다도 실온이 높은 현상이 나타났을 뿐만 아니라 창가에 놓아둔 라텍스 베개에서 자연발화가 일어나는 현상, 베란다에 놓아둔 계란이 자연부화를 하는 일까지 있었다고 한다.   ※ TSP’s Magazine E-book[No. 502] 무기력이 일상이 되지 않도록 하기

탁월한 조직의 힘은 어디에서 나오는 것일까? 많은 리더들이 자신의 조직이 탁월한 조직이 되기 바라며, 그것을 위해 노력한다. 이 질문에 대한 다양한 답을 할 수 있지만, ‘현대 경영의 아버지’라고 불리는  피터 드러커 교수는 일찍이 ‘경영은 리더십’이라고 선언함으로써 탁월한 조직을 만드는 가장 중요한 출발점이 바로 ‘리더’임을 분명히 했다. 이러한 드러커 교수의 선언적 정의는 각계의 다양한 리더들이나 연구자들이 “리더의 수준이 조직의 수준을 결정한다.”라고 입을 모으는 것을 보면, 이미 다양한 유형의 조직에서 다수의 리더들이나 연구자들에 의해 깨달아지고, 발견되어 온 것 같다.  ※ TSP’s Magazine E-book[No. 501] 조직의 미래를 만드는 힘

최근 ‘공공기관 경영평가 제도’에 의해 ‘S’시가 출자한 모 공공기관 경영평가에 평가위원으로 참여할 기회가 있었다. 덕분에 기관에서 정성껏 준비한 경영평가 관련 자료를 미리 살펴보고, 심사일 하루 동안 두 곳의 공공기관을 면밀히 살펴볼 기회를 얻게 되었다. 마침 기업가정신, 창업기업 성장전략 등이 전공인 필자는 리더십과 인사조직 측면의 평가위원으로 위촉되어 두 명의 리더와 두 곳의 조직을 진단하고 평가하기 위해 이른 아침부터 분주하게 심사장소로 이동하였다.  ※ TSP’s Magazine E-book[No. 500] 리더의 창으로 보는 고성과 조직

전국을 열기로 물들였던 6.13 지방선거가 드디어 끝났다. 이번 선거는 4.27 남북정상회담으로부터 6.12 북미정상회담까지 연결된 ‘한반도 평화무드 조성’과 야당의 문제제기로 시작된 ‘드루킹 특검’, 유력 여당 후보의 ‘여배우 스캔들’,야당 대변인의 ‘이부망천’ 망언 등 다양한 이슈들을 낳으며, 전국민의 관심속에 치뤄졌다. 중앙선거관리위원회 발표에 의하면 이번 선거는 전국에서 최종투표율60.2%로 4년전인 2014년 6.4 지방선거 투표율 56.8%보다 3.4% 상승한 수치이고, 1995년 제1회 지방선거를 제외하고는 가장 높은 투표율 수치를 기록했다고 한다.   ※ TSP’s Magazine E-book[No. 499] 선거로 리더십을 조망하다

누군가 크게 성공한 사람의 이야기는 언제나 많은 사람들에게 흥미의 대상이 되고는 한다. 사람들은 큰 성공의 결과를 부러워하고, 칭송하면서 그 이면에 숨은 이야기 듣기를 즐겨한다. 성공한 사람은 그 성공에 이르기까지 어떤 어려움을 이겨냈으며, 어떻게 했길래 모두가 우러러 볼만한 성공을 이룰 수 있었는지에 대해서 면밀히 분석한다.이와 관련해서 최근 엄청난 성공으로 세간의 관심을 주목 시키고 있는 사례가 있는데, 그 주인공은 바로 ‘방탄소년단(BTS)’이다.   ※ TSP’s Magazine E-book[No. 498] 방탄소년단에게 배우는 중소기업 성공전략

성공한 사람들의 하루 일과는 어떻게 시작할까? 전세계에서 자타공인 가장 강력한 국력을 보유한 미국의 제44대 대통령이었던 버락 오바마 대통령은 하루를 운동으로 시작하는 것으로 유명하다. 그는 매일 체육관을 찾아 헤드폰을 귀에 꽂은 채, 90분씩 땀을 흘리면서 운동을 한다. 그의 운동은 추수감사절과 같은 전통적인 휴일은 물론이고, 그가 휴가를 떠나는 날 아침에도 예외가 없었다.   ※ TSP’s Magazine E-book[No. 497] 성과를 만드는 하루의 출발은 운동으로부터

지난 4월 27일 오전 9시 30분 판문점 군사분계선 위에서 남∙북 최고 지도자 두 사람이 만났다. 이는 분단된 한반도에서 분단 이후 최초로 북한 지도자가 남한땅을 밟은 역사적 사건이었다. 이날 두 지도자의 만남은 단순히 만남에서 그치지 않고, 역사에 남을 만한 명장면들을 무수히 만들어내고는 결국 역사적인 판문점 선언을 끝으로 그 성공을 전 세계에 알렸다.   ※ TSP’s Magazine E-book[No. 496] 남북정상회담에서 찾은 리더십 교훈

요즘 주요 포털 검색어 순위에서 빠지지 않고 등장하고 있는 단어가 있다. 주요 대기업 오너 일가의 추태, 이른바 ‘갑질’이 그것이다. ‘갑질’이란, 힘의 우위에 있는 ‘갑’이 권리 관계에서 약자인‘을’에게 하는 부당한 행위를 통칭하는 말로 주로 양자 간의 관계에서 권력의 우위를 가진 갑의 부정적 행위를 지탄하는 의미로 사용되는 단어라고 할 수 있다.  ※ TSP’s Magazine E-book[No. 495] 리더십 본질과 갑질 사이