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TSP's Story [83편] - 니치마켓(틈새시장) 개발전략

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중소벤처기업은 제한된 자원을 효과적으로 활용하여 새로운 시장기회를 개척하는 것이 중요하다. 이때 유효한 전략의 하나가 바로 ‘틈새시장전략(niche marketing)’이다. 이 전략은 소규모 소비자들을 대상으로 구매 패턴, 선호도 등을 분석하여 특정 시장을 공략하거나, 일부 품목 또는 특정 지역만을 집중공략하는 기법이다. 이렇게 틈새 기회를 이용한 ‘니치마케팅’은 규모가 작은 기업들에게 유효한 마케팅 기법이 될 수 있다. 예컨대 기존 대형 기업들이 관심을 두지 않는 세분화된 니치마켓(틈새시장)을타겟팅하여 시장 기반을 구축할 수 있다. 비록 시장의 크기가 작고 고객이 적다는 단점이 있지만 상대적으로 경쟁이 낮다는 장점도 있다...중략...

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TSP's Story [82편] - 직원의 직무소진과 신속한 대처

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코로나 시대(COVID-19)의 잔재가 여전한 듯하다. 전 세계적으로 코로나의 여파로 인한 직장 스트레스와 과로 등 후유증이 증가히고 있다는 연구 결과가 있다. 대표적인 후유증의 하나가 바로 직무소진(burnout)인데 우리나라 직장인도 상당수 경험하는 증상이다...중략...

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TSP's Story [81편] - 효과적이지 않다면 그건 비싼 광고!

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고업계에 Effie Awards라는 상이 있다. 1968년 미국에서 설립된 Effie Awards는 광고의 효과, 즉 광고 결과를 평가하여 우수한 광고에 수여하는 상이다. 이 상은 전 세계를 대상으로 광고의 가치를 알려 왔다는 점에서 널리 인정받고 있다. 우리는 매일 수많은 광고를 보면서 살아간다. 광고의 목적은 제품이나 서비스를 알리고 잠재고객의 수요를 이끌어 내는 데 있다. 고객이 우리 제품을 알아주기까지 그저 기다릴 수 만은 없는 노릇이기에 고객에게 먼저 다가가는 가장 효과적인 수단이 바로 광고다. 기업이 많은 돈을 들여 광고하는 이유는 가능한 한 짧은 시간 안에 많은 매출을 달성하기 위해서다. 광고를 통해 고객맞춤식 제품을 보여줄 수 있으며, 회사의 홈페이지 혹은 다양한 SNS채널을 이용해서 제품이나 서비스를 홍보할 수도 있다...중략...​

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TSP's Story [80편] - 인적 위험으로부터 사이버 보안 관리를 위한 4가지 방법

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우리 사회가 디지털 시대로 진입함에 따라 이에 따른 부작용도 속출하고 있다. 2022년 세계적 보안전문 업체인 Tessian사의 보고에 의하면 평균 다섯 개의 조사 중 두 경우에서 직장 내 사이버 보안 실수가 있었다고 인정한 것으로 나타났다. 동 보고서는 데이터 사고의 85%가 인간의 실수에 의한 것이라고 한다.​비밀번호를 재활용하거나 고객의 기밀 정보가 담겨있는 회사 노트북의 도난 또는 분실, 또는 회사의 보안 정책을 의도적으로 무시하는 경우에서 볼 수 있듯이 사이버 보안 공간에서 가장 큰 위협을 제공하는 것은 인간이다. 이러한 이유로 기업의 최고정보책임자들(CIOs) 및 보안을 책임져야 할 사람들은 기술이 아닌 사람에 대해서 고민할 수밖에 없다.

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TSP's Story [79편] - 청년 직원들을 고용해야 하는 이유

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노동인구의 구성이 변화하고 있다. 근로자의 평균 연령이 증가하고, 직장에 취업하는 젊은 사람의 수는 감소하고 있다. MZ세대의 사회진출과더불어 청년들의 고용상태가 노인들에 비해서도 낮아지는 현상은 세계적인 추세다.  문제는 높은 청년 실업률이 심각한 사회문제를 불러일으킨다는점이다.  그렇다면 중소기업 또는 벤처기업에게 청년 고용이 왜 중요한지, 그들은 기업에 어떤 기여를 할 수 있는지, 그리고 어떻게 고용해야 하는지알아본다....중략....

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TSP's Story [78편] - BPS 서비스, 인재 채용의 새로운 흐름

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- 2023년 인재 채용전략의 새로운 흐름 사회가 급변함에 따라 취업 시장에도 많은 변화의 바람이 불어오고 있다. 인재들이 고민하는 새로운 니즈에 부응하는 것이 직원채용전략 개발에 있어서 중요한요소로 자리 잡고 있다. 이러한 현상은 직업을 구하려는 사람과 유능한 인재를 유인하려는 기업의 전략이 일치해야 함을 보여준다...중략... 

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TSP's Story [77편] - BPS 서비스, 중소기업의 급여 및 인사관리 대안

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세상의 변화를 꿈꾸며 결기 있게 창업을 내닫는 시점에 기업가들이 웬만해선 우선순위에 두지 않는 것이 직원들의 급여와 인사관리 문제다. 급여와 합리적인 인사관리 정책은 경영자의 기업에 대한 신뢰에 치명적인 영향을 미칠 수 있다.  또한 급여와 관련하여 불법적이거나 투명하지 못한 납세과정은 세무당국으로부터 심각한 징벌적 과세를 당할 수도 있다.  급여 및 인사 관련 업무는 전문적인 자원(역량)을 필요로하지만 창업기업과 일반 중소기업의 경우 가용자원도 충분치 않고, 현재 가지고 있는 귀중한 자원마저 고갈시켜 버릴 수도 있다...중략... 

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TSP's Story [76편] - 앰비언트 컴퓨팅, 행동에 응답하다!

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'엠비언트 컴퓨팅'과 미래 삶의 변화 최근 '엠지언트 컴퓨팅(Ambient computing)'이라는 말을 종종 듣게 된다.  미국 실리콘밸리에서 만들어진 기술 용어의 하나로'유비쿼터스 컴퓨팅'으로 불리기도 하는데, 사람들이 아무런 인식 없이 컴퓨터를 사용할 수 있는 기술을 말한다....중략...

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TSP's Story [75편] - 직원 이직률! 어떻게 관리할 것인가?

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'이직'이란 용어는 지금까지 근무하고 있던 회사를 떠난다는 의미로 '퇴사'라고 부르기도 한다.  이직의 유형은 크게 '자발적 이직'과 '비자발적 이직'으로구분할 수 있다.  '자발적 이직'이란 자신의 개인적인 이유로 회사는 떠나는 것을 말한다.  이에 반해 '비자발적 이직'이란 기업의 구조조정 또는 개인의 실적악화에 따라 어쩔 수 없이 회사를 떠나야 하는 경우다.  여기서 기업경영자가 집중해야 할 부분이 바로 '자발적 이직'을 하는 직원들이다...중략....