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단순하게 생각하면 급여를 많이 주는 것만이 구성원에 대한 좋은 보상이라고 생각하기 쉽다. 하지만 사람은 다양한 욕구를 가진 존재이기 때문에 금전적 보상 이외의 보상에 대한 욕구를 갖는다. 돈을 지출하는 것 말고 다른 방법으로 구성원들의 욕구를 충족시킬 방법이 있다는 사실이 오히려 다행이다. 돈보다 더 좋은 것들도 있기 때문이다.
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