복잡하고 불확실한 환경 가운데에서도 흔들림 없고 결단력 있게 결정을 내릴 줄 알며, 모두가 원하는 탁월한 성과를 이끌어 내는 탁월한 리더의 모습은 많은 사람들에게 영감을 준다. 하지만 바램과는 달리 모든 사람이 그러한 리더가 되지 못할 뿐만 아니라 정 반대의 모습을 나타내고는 한다. 과연 훌륭한 성과를 만들어 내고 조직을 성공으로 이끄는 탁월한 리더십은 어디에서 나오는 것인가? 이미 뛰어난 리더로 평가 받았던 많은 사람들이 그들 내부의 강력한 결심과 뛰어난 성품, 끊임없는 자기개발, 그리고 주변에 뛰어난 멘토의 도움으로 그것이 가능했음을 보여주었다. 개인의 발전과정에서 의도와 태도 그리고 행동 중에서 어떤 것이 우선인가 하는 논쟁이 있기는 하지만 분명히 행동을 바꾸면 태도가 바뀌고 의도가 바뀌게 된다. 좋은 결과를 기대한다면 좋은 생각도 중요하지만 그것을 위한 분명한 행동 그리고 실천만이 확고한 태도와 생각을 이끌어 낼 수 있는 것이다. 이제라도 늦지 않았으니 단 하나라도 실천에 옮기는 분명한 행동으로 바꿔보자. 당신은 분명 잠재적인 탁월한 리더일 테니 말이다.